GARANTÍA Y MANTENIMIENTO

Usted adquirió un producto realizado totalmente a mano por el orfebre Haik Danielyan, bajo estrictas normas de calidad.

Los metales utilizados para este trabajo son de origen natural y no fueron alterados de ninguna manera, salvo las mezclas necesarias para garantizar una mejor durabilidad y calidad. Todas las gemas fueron engarzadas a mano, sin ningún tipo de pegamento o cemento y fueron verificadas bajo ultrasonido para garantizar un engarce perfecto y la durabilidad de las piedras. La garantía tiene una validez de 100 años a partir de la fecha indicada en el Certificado de Autenticidad.

CUIDADOS

Los metales naturales, a veces pueden sufrir alteraciones al entrar en contacto con otros objetos o sustancias. Es necesario comprender que esas alteraciones son normales y suceden siempre por alguna causa externa. Pero hay muchas formas de evitar que eso pase.

Deformaciones
Tanto la plata como el oro, son metales muy suaves y maleables. Gracias a esta característica es que podemos trabajarlos a mano, doblarlos y darles forma. Si no tenemos algunos cuidados, esta misma característica suave, puede doblar o deformar nuestra joya con facilidad.
Los cuidados que hay que tener para evitar que esto pase
Quitarse el anillo del dedo, si vamos a realizar las siguientes actividades:
- Ir al gimnasio. El peso y el grip de las mancuernas y barras deforman y doblan los anillos de plata y oro y oro solido 18k.
- Mudanzas o levantar objetos pesados. Levantar muebles, sillas pesadas, aire acondicionado, o cualquier objeto sólido y pesado va a deformar y doblar los anillos de plata y oro y oro solido 18k.
- Escalar rocas, pared o colgarse de barras. Esto va a doblar y deformar los anillos de plata y oro y oro solido 18k. por el gran peso que tienen que sostener.
- Abrir botellas de cerveza o similares con el anillo, va a deformar y doblar el anillo de plata y oro y oro solido 18k.
- Manejo y manipulación de herramientas y máquinas. Esto puede deformar y doblar los anillos de plata y oro y oro solido 18k.
- Cualquier actividad que implique el contacto del anillo de plata y oro y oro solido 18k. con alguna superficie sólida y pesada puede deformar el anillo y doblarlo.
Si el cuerpo del anillo se dobla o recibe un peso considerable puede pasar lo siguiente:
- Se pueden abrir algunas o todas las soldaduras, ya que son los puntos más débiles de la estructura.
- Se pueden caer una o varias gemas engarzadas ya que las gemas se sostienen con el mismo metal.
- Entre otras complicaciones irreversibles.
En el caso de que esto pase. Comunicarse con Haikmaro para buscarle una solución y arreglar el anillo dentro de las posibilidades. Tengan en cuenta que ante un daño mayor, puede que no sea posible la reparación.
Soldaduras
Todos los componentes que forman parte de un anillo, primero son planos, luego se redondean y se sueldan. Utilizamos soldaduras duras y blandas para lograr el mejor soldado de las piezas. La soldadura por lo general es de tono claro y en algunos metales como el oro rosa, la unión es un poco más visible por el contraste de color. Esto es absolutamente normal.
Evitar sumergir el producto en líquidos o sustancias corrosivos tales como:
- Lavandina
- Ácidos
- Quita-esmalte
- Cremas
- Bronceadores
- etc.
En caso de ser inevitable el contacto, enjuagar inmediatamente con agua fresca y corriente, luego secar.
Evitar el contacto con sustancias abrasivas tales como:
- Arena
- Cemento
- Rocas
- Arena de mar
- Lijas
- Barras de gimnasio
- Mancuernas
Eso puede rayar la superficie del metal y en algunos casos doblar la estructura comprometiendo el engarce de las piedras.
Evitar el uso de anillos en los dedos vecinos al dedo donde se usa el anillo Haikmaro
Al moverse los dedos, si hay anillo en dos dedos vecinos, estos con el tiempo rayan uno al otro y dañan considerablemente la superficie y en muchos casos terminan rompiendo los granos de metal que sostienen las piedras.
Si vas a lavarte las manos con jabón duro:
- Sacate el anillo
- Lava las manos de forma regular
- Enjuaga bien
- Coloca el anillo
Si bien los jabones comunes no alteran al metal, siempre quedan restos de jabón entre las piedras o en los pliegues de los metales y eso a la larga hace que se opaque el metal y las gemas dejen de brillar.
Guardado
Si no vas a usar tu joya por algún tiempo, tené en cuenta lo siguiente:
- Guarda tu joya en su estuche por separado.
- No lo metas en una caja junto a otras joyas.
- Guarda el estuche en un lugar seco y oscuro
- Antes de guardarlo, lavar con agua y detergente común, secar bien.
Muchas veces, al no usar la joya por un periodo largo (de dos semanas en adelante) por la humedad y otras causas, se puede formar una capa de óxido en la joya de plata, esto es totalmente normal, se puede limpiar tranquilamente con el proceso que explicamos en el segmento de mantenimiento.

Mantenimiento

Para mantener las piezas limpias seguir los siguientes pasos:

Cepillar con un cepillo de diente suave y CIF crema (Blanca) entre las gemas y los pliegues del metal.
Enjuagar y secar con una servilleta suave
Una vez seco, frotar enérgicamente con un paño suave de algodón hasta realzar el brillo.

Mantenimiento Cadenas

Al estan en contacto directo con la piel, en una zona de sudoración, los eslabones de la cadena, con el tiempo se pueden opacar e incluso en el área de la soldadura tornarse oscuro. Esto es debido muchas veces a las microparticulas que se acumulan entre las escamas del metal y en muchos casos colonias de bacterias que corroen el metal. Pero hay muchas formas de evitarlo y en todo caso de limpiarlo.

Recomendaciones: No realizar las siguientes actividades con la cadena puesta

Gimnasio o cualquier actividad que implique un exceso de sudoración
Pileta o el contacto con agua con cloro u otras sustancias
Agua salada de mar
Dormir con la cadena puesta
Dejarlo mucho tiempo al sol
Si no usa la cadena, guárdelo en su estuche en un lugar seco.

Todos estos factores contribuirán a que la cadena sufra alteraciones.

Limpieza: En el caso de que la cadena haya perdido su brillo y este opaco siga los siguientes pasos

Coloque la cadena en la palma de la mano.
Moje la cadena con agua luego rocíe con Cif crema blanca abundante y con un cepillo de dientes suave frote aproximadamente 3 minutos enérgicamente
Enjuague con abundante agua corriendo y seque con una servilleta absorbente
con un paño suave de microfibra o algodón, tire la cadena con una mano mientras con la otra envuelve la cadena con el paño haciendo una leve presión. y listo.

Recomendamos realizar este procedimiento luego de cada uso.

Ante cualquier duda o inquietud por favor comuníquese con Haikmaro

GARANTÍA

La garantía cubre

El engarce de las gemas, siempre y cuando sea un desprendimiento de la gema por falla de fabricación.
Las soldaduras y las uniones de los metales, si se trata de una falla de fabricación.
Corrección de medidas en el caso de que estas fueran tomadas por el joyero Haikmaro por error de fabricación.

La garantía no cubre

Daños causados por el uso o desgaste natural de los metales, tales como pérdida de texturas y pulido. Antes de realizar cualquier arreglo o reparación, la pieza se someterá a una evaluación para determinar la causa de la rotura y si será cubierta por la garantía o no.
Esta garantía perderá su efecto si se detecta que la pieza fue manipulada por otro orfebre, ya sea por soldaduras o pulido. Todo arreglo o reparación, en el caso de que la garantía no la cubra, se realizará según la lista de precios de arreglos vigente.

ARREGLO DE MEDIDAS

Hemos desarrollado un proceso muy estricto para no cometer errores durante la producción de nuestras piezas. Por esa razón, cualquier error en las medidas, se atribuye generalmente a una mala toma de medidas por parte del cliente. Por eso, ofrecemos el servicio de corrección de medidas.

Cuando hay que corregir las medidas:

Si se pone el anillo e inclina la mano se sale solo
Si se pone el anillo y le cuesta un montón sacarlos al punto de tener que usar detergente
Si directamente no se puede poner el anillo

Utilice la guía de arreglos para saber cómo proceder ante la necesidad de realizar alguna modificación de medida.
Guia de arreglos

Lista de precios:

Alianza/anillo sin piedra
Agrandar: hasta 2 números sin cargo. Más de 2 números puede requerir un arreglo mayor por ende un costo adicional. (Consultar)
Achicar hasta 2 números: AR$8.000 por anillo
Achicar más de dos números: AR$10.000 pesos por anillo

Alianza/anillo con piedra
Agrandar: hasta 1 número sin cargo. Más de 1 número puede requerir un arreglo mayor por ende un costo adicional. (Consultar)
Achicar hasta 2 números: AR$10.000 por anillo
Achicar más de dos números: AR$20.000 pesos por anillo

Lista de precios de otros arreglos
Service (Pulido y lavado): 15.000 pesos el par o 10.000 un solo anillo
Engarce de piedras: 8.000 pesos
Soldadura: 15.000 pesos x soldadura
Enderezar anillo: 3.000 pesos

COSTOS DE ENVÍO

Los costos de envío hacia el taller desde cualquier parte del país y hacia el cliente serán a cargo de Haikmaro si la garantía cubre la reparación. En el caso de que no la cubriera, los costos de envíos serán a cargo del cliente, así como en el caso de corrección de medidas.

NUESTRA FILOSOFÍA

Cada trabajo realizado por nosotros es único ya que la marca que deja la mano alzada, no se puede alcanzar con ninguna máquina.